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Chi siamo

Tech Developer è un'azienda che si occupa di fornire servizi di consulenza di vario tipo alle imprese, finalizzate a rendere le imprese pronte a gestire tutta la loro attività con strumenti digitali
Ci occupiamo della sicurezza informatica, di realizzare un sito internet e di hostare, nel caso ci viene richiesto, il sito di un'azienda nei nostri server secondo le modalità che si possono vedere nella Home Page

I server che utilizziamo

Hostiamo i vari siti internet in dei server, fornendo un servizio hosting completo, con la possibilità di gestire autonomamente ogni componente dell'hosting, dai database ai vari file.
I nostri server sono con Sistema Operativo Linux Ubuntu (sito di Ubuntu ) versione 18.04 o successive.
Per fornire un servizio semplice per il cliente e stabile per noi che lo gestiamo, in ogni server è installato Plesk Obsidian versione 18.0.32 o successiva (sito web di Plesk ).

Come gestiamo i dati nei server

Tutti i dati memorizzati, trasmessi ed elaborati nei nostri server vengono mantenuti negli stessi. Non condividiamo le informazioni con nessuno, se non con le autorità competenti per doveri legislativi.
I dati sono di proprietà del cliente che utilizza il servizio hosting e potrà richiedere in ogni momento la totale cancellazione degli stessi; inoltre con il servizio hosting il cliente potrà cancellare, caricare e modificare i propri file in ogni momento senza alcuna richiesta di autorizzazione.
Ad ogni cliente verrà fornita una password di accesso sicura, per accedere al suo servizio hosting e al suo indirizzo email. Potrà modificare tali dati di acccesso liberamente.
Per motivi di servizio Tech Developer e tutti i tecnici strettamente autorizzati potranno accedere all'hosting del cliente dal pannello di amministrazione del servizio per fornire la migliore assistenza possibile al cliente.
Non verranno utilizzati i dati dei clienti per fini commerciali o per scopi lavorativi se non nell'interesse del cliente stesso.

Come lavoriamo

Noi lavoriamo nel pieno interesse del cliente, che pagando un servio noi lo garantiamo. Ci occupiamo della sua sicurezza e della sicurezza dei suoi progetti. Miglioriamo e investiamo tante risorse in cyber security in quanto riteniamo che la sicurezza sia la priorità
Utiliziamo standard e protocolli moderni come https e sftp. Inoltre utilizziamo solo accessi SSH autentificati con chiave univoca e privata per l'accesso ai nostri sistemi.
Non siamo però responsabili di eventuali falle di sicurezza presenti nelle applicazioni dei clienti, se queste non le abbiamo sviluppate noi. Le varie vulnerabilità di un'app del cliente potranno intaccare al massimo l'hosting dello stesso e non tutta l'infrastruttura in quanto ci siamo dotati di sistemi di sicurezza avanzati

I dati che raccogliamo

Raccogliamo i primi dati del cliente nel momento in cui compila il modulo di contatto, che richiede il nome, cognome, un indirizzo email, un oggetto e il testo del messaggio.
Se il cliente preferisce contattarci telefonicamente conserviamo il suo numero di telefono. Tutti questi dati, denominati dati di prima chiamata, li conserviamo in un gestionale denominato Espo CRM in modo tale da gestire al meglio i futuri rapporti commerciali con il cliente.
Se un cliente decide di non avvalersi dei nostri servizi, provvederemo a conservare il suo contatto e le eventuali email / messaggi scambiati come archivio.
Tutti gli altri dati lavorativi li conserviamo nei metodi specificati nel capitolo " Come gestiamo i dati nei server ".

Dati di fatturazione o contrattuali

Oltre ai dati che raccogliamo per compiere il nostro lavoro - vedi il capitolo "I dati che raccogliamo" - raccogliamo alcuni dati necessari per emettere fattura o per redigere un contratto con il cliente per una consulenza a lungo termine o per aderire al servizio hosting
I dati che raccogliamo sono: Nome, Cognome, Codice Fiscale, Eventuale Partita IVA, Indirizzo di residenza, L'indirizzo di domicilio nel caso sia differente dalla residenza e l'eventuale indirizzo dell'azienda, nel caso sia differente dal domicilio / residenza.
Raccogliamo anche: data e lugo di nascita.